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Question en attente de réponse

Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros ?

SERGE B.
SERGE B.

SERGE B.

Niveau
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points

Bonjour,
J 'ai souscris une ligne en tapant le code de promotions pour bénéficier de l'offre à 10€ et cette remise n'apparait pas sur mon contrat alors que sur 2 autres contrats souscrits ce weekend en cours d'activation cela apparaît, pouvez vous faire le nécessaire?
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Serge,

Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne qui se termine par 17 50 conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué à partir de votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois.

Concernant vos lignes qui se terminent par 55 12 et 51 11, je constate que le code promotionnel a bien été saisi au moment de votre souscription.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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