Question en attente de réponse
pas recu le mail pour signature electronique de votre contrat ?
Bonjour,
J'ai souscrit 2 nouvelles lignes ce weekend, pour la première j'ai bien reçu le mail pour la signature électronique mais pas pour la seconde, voici le numéro de contrat concerné :423204401240
Dans l'attente de vous lire
Cordialement
S.baraer
Réponse
Bonjour Serge,
Je vous informe que votre commande ayant pour numéro 423204401240 n'a pas besoin de signature électronique. Je vous invite simplement à nous faire parvenir par mail (eitse@e-i.com) les pièces justificatives suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Votre contrat et le mandat de prélèvement signés manuscritement,
- la copie recto-verso de votre pièce d'identité,
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois,
- votre RIB (IBAN)
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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