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Question en attente de réponse

mauvais titulaire de compte sur mandat comment modifier?

Jean-louis S.
Jean-louis S.

Jean-louis S.

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lors de la soucription je me suis inscrit en titulaire du contrat mais en utilisateur, j'ai mis ma compagne.
j'ai donc donné son iban pour le paiement mais le mandat a automatiquement mis mon nom et prenom au lieu des siens.
comment modifié cela

Réponse

Bonjour Jean-Louis,

Je vous informe que nous avons été obligés de procéder à l'annulation de votre commande, car il est pas possible de valider votre souscription avec des documents qui ne correspondent pas à ceux renseigner.
Je vous ai apporté un complément de réponse en privé.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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