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Bonjour avez-vous reçu tous mes documents ?????

Bonjour avez-vous reçu tous mes documents ???? Un abonnement NRJ mobile numéro de commande 423167596758 souscrit le 10/11/2015 et quand je vais recevoir ma Nouvelle carte Sim ?????? merci de répondre cordialement

Caroline R.
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Caroline R.

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Bonjour Frédéric,

Je viens de consulter votre dossier et je n'ai malheureusement trouvé aucune pièce justificative.

Pourriez vous me dire à quelle adresse vous les avez envoyées ainsi que la date, l'heure d'envoi et l'adresse mail utilisée pour les envoyer ? Est ce bien à eitse@e-i.com ?

Merci pour votre retour,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Caroline R.
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Bonjour Frédéric,

Comme indiqué dans l'autre fil de discussion, tout est complet et votre commande est validée :)

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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