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Question en attente de réponse

Probleme d'activation de ma ligne mobile?

Jean - Patrice L.
Jean - Patrice L.

Jean - Patrice L.

Niveau
0
1 / 100
point

Malgré de nombreuses tentatives impossible d'active ma carte SIM .
J'ai pourtant bien un message sur votre site m’indiquant qu'il suffis d'attendre 2h et de redémarrer le mobile ( ça fais quand même deux jours la ...) .

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Patrice,

Votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 18/11.

A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services. Vous n'avez rien à faire de plus, plus qu'à patienter encore 2 jours :)

Restant à votre disposition,

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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