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Question en attente de réponse

Annulation commande suite Erreur saisie Mail?

Aurelien F.
Aurelien F.

Aurelien F.

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Bonjour,

je me suis trompé lors de la saisie de mon mail... pouvez vous annuler ma commande svp...

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Aurélien,

L'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription. Si je vous l'annule elle, vous ne pourrez plus la souscrire. Que souhaitez-vous faire?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Aurelien F.
Aurelien F.

Aurelien F.

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Bonjour,

Si il est possible de changer mon adresse mail je veux bien garder ma souscription.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Aurélien,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Aurélien,

Je ne peux pas modifier votre adresse mail. J'ai demandé à vous renvoyer le contrat ainsi que le mandat sepa soit par mail soit par voie postale.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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Bonjour Aurélien,

Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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