Cette question a été résolue
commande 423123139880
il n y a pas d'évolution sur l'état d'avancement de ma commande faite il y a 10 jours. Le conseiller du service client refuse de me donner la moindre indication car j'ai choisit un forfait qui ne donne pas droit au contact téléphonique avec un conseiller. Alors j'aimerai savoir quand mon dossier de demande d'abonnement va être traité.
Bonjour Laure,
Rassurez vous, je viens de valider votre dossier. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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