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Commande n° : 423163028446?

elisabeth C.
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Bonjour. A ce jour je pense avoir fourni l'intégralité des documents demandés mais malgré cela je n'ai pas de nouvelles. Pourriez vous me dire si le dossier est complet ou pas? Cordialement

Réponse

Bonjour Elisabeth,

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt !
J'ai le plaisir de vous confirmer que votre dossier est complet et a bien été validé ce jour.
L'expédition de votre carte SIM est cours.
Je vous invite à patienter encore quelques jours.
Une fois la carte SIM réceptionnée, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt !

Mélanie

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