Question en attente de réponse
Pieces justificatives commandes 423206599755
Bonjour
J'ai realise la commande 423206599755 et envoyer dans la foulee par mail mon contrat signe et les piece justificatives demandees.
Je suis etonne de toujours voir dans mon suivi de commande que celui ci est toujours en cours de validation.
Réponse
Bonsoir David,
Je vous rassure, vos pièces justificatives ont bien été recues. En revanche, je vous prie de nous excuser car les délais de traitement des pièces justificatives sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire. Votre dossier devrait être traité courant de la semaine prochaine.
N'hésitez pas à revenir vers nous en fin de semaine pour avoir de plus amples informations,
Bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
