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problème de connexion wifi ?

Catherine F.
Catherine F.

Catherine F.

Niveau
0
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N° IMEI 357146063277545
Impossible de me connecter en wifi, le n° de ma clé de sécurité n'est pas reconnu, alors qu'il fonctionne sur mon pc

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67%

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous invite à resaisir la clé réseau dans votre mobile en vous assurant qu'il n'y a aucune erreur de frappe. En cas de persistance de l'incident, je vous invite à ce moment-là à prendre contact avec le Service Client de votre fournisseur d'accès à Internet afin qu'il puisse réinitialiser la clé de sécurité s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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