Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

problème de connexion wifi ?

CATHERINE F.
CATHERINE F.

CATHERINE F.

Niveau
0
27 / 100
points

N° IMEI 357146063277545
Impossible de me connecter en wifi, le n° de ma clé de sécurité n'est pas reconnu, alors qu'il fonctionne sur mon pc

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Bonjour, réinitialiser vos paramètres réseaux,
Bien à vous

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous invite à resaisir la clé réseau dans votre mobile en vous assurant qu'il n'y a aucune erreur de frappe. En cas de persistance de l'incident, je vous invite à ce moment-là à prendre contact avec le Service Client de votre fournisseur d'accès à Internet afin qu'il puisse réinitialiser la clé de sécurité s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?