Question en attente de réponse
Ma commande a été annulé ?
Ma commande a été annulé car vous n'avez pas recu les pièces justificatives mais j'ai eu confirmation et de plus mon compte a été débité du montant de la carte sim.....je ne me suis donc pas inquiété et j'attendais un mail qui n'est jamais arrivé. Donc j'ai appelé et on me dis commande annulée....évidement le forfait 10 ans NRJ est expiré et l'opérateur me dis qu'il ne peut rien faire...déception....Comment fournir les pièces si on ne me laisse même pas 24 heures pour le faire......
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Je ne peux acceder a mon espace client
Je n'ai pas de code confidentiel pou acceder a mon espace client. -
Mes documents sont en cours de d’analyse depuis le 12/04, quand sera valide ma commande ?
Bonjour, J’ai passé une commande le 12/04. À ce jour le 15/04 ma commande n’est toujours pas validée, et mise à part ma carte d’identité le mandant ainsi que le contrat sont... -
Résiliation autre fournisseur d'accès
Bonjour Youprice continue de me facturer l'abonnement mobile de 9.99€ depuis 2 mois donc vous n'avez pas résilié comme c'était prévu. Merci de résilier chez mon ancien...
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