Question en attente de réponse
commande reçue indiquée non livrée ?
Bonjour
Ma commande 422966108010 m'a bien été livrée.
Néanmoins elle apparaît toujours en cours d'expédition ce qui bloque l'activation de la SIM et le portage de mon numéro.
Comment corriger ce problème ?
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je viens de faire le nécessaire.
Vous allez recevoir un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.
Bonne fin de journée,
Mélanie
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