Bonjour Mohamed,
Votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 18/11.
Votre opérateur actuel ne devrait pas avoir coupé votre ligne avant en principe car il ne doit pas y avoir de coupure de service. Vous pouvez voir avec lui si il a coupé la ligne avant le 18/11.
Normalement, en date du 18/11, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services.
Restant à votre disposition,
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile