Bonjour, j'ai changé de forfait pour la 4g il ya qq temps afin de beneficier du partage de connexion, on m a annoncé que j'aurais droit à une réduction de fidélité de 10e pendant 6 mois. N'ayant rien sur ma nouvelle facture, j appelle vos services et la conseillere retrouvée déclare ne m avoir jamais dit ça...quel manque de sérieux et de professionnalisme. J'en informe mon banquier immédiatement. Je vais essayer avec lui de résilier.
Bonjour
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi...
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
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