Question en attente de réponse
Impossible de suivre sa commande
Bonjour
Suite a l envoi de mes pièces justificatives et a la confirmation par mail que mon dossier était complet :
é Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que nous avons bien réceptionné l’ensemble de vos documents pour la validation de votre commande N°423166111804.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous tenons à vous remercier encore une fois de votre confiance.
Cdt
"
il m est impossible de suivre ma commande et je n ai aucune nouvelles de votre part sur l envoi de ma carte SIM et l activation de mon compte.
En l attente de vos explications!
Cordialement
Réponse
Bonjour Mathias,
Je vois sur votre dossier que votre carte SIM a été expédiée ce matin.
A réception, votre ancien opérateur sera informé et vous recevrez par sms votre nouvelle date de portabilité
A bientôt sur l'assistance mobile
Bonne journée
Marie
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