Bonjour Nathalie,
Je constate sur le suivi de votre colis qu'il est noté comme livré par les Services Postaux depuis le 07/11/2015 (http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=100...). Si tel n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile