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j'ai reçu un sms de validation de commande mais sur votre site rien n'a évolué?

Géraldine V.
Géraldine V.

Géraldine V.

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J'ai reçu un sms de validation de ma commande mais sur votre site rien n'a évolué? Comment ça se fait que la mise à jour n'est pas effectuée?

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

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points

Bonjour, il faut patientez un peu. Tout comme moi j'avais reçu la même chose.. Le temps que votre commande de sim soit prise en charge par leur service logistique..
Bien à vous

Bonjour Géraldine,

Je constate que votre dossier à été validé le 14/11.

Cela entraîne automatiquement l'envoi de votre carte SIM. Vous la recevrez dans un délai de 48h plus les délais postaux.

Je rassure, il n'y a rien d'anormal sur votre commande.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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