Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour, impossible de débloquer ma SIM malgré le bon code , Pourquoi ?

PIERRE T.
PIERRE T.

PIERRE T.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon code ne débloque pas ma SIM. Aucun changement sur les 24 dernières heures ?

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Bonjour par défaut le code est "0000" est ce bien celui qui a été tapé?
Bien à vous

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'anomalie n'est plus d'actualité, car vous avez émis des appels depuis l'émission de votre message sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite tout de même à consulter la FAQ suivante pour information :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk

Sachez également que votre code PUK ne change pas tant que vous ne changez pas de carte SIM.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?