Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Portabilité refusée ?

Taiyab N.
Taiyab N.

Taiyab N.

Niveau
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Bonjour suite au refus de portabilité par mon ancien opérateur qui avait résilié mon contrat avant la portabilité faite.
Ceci étant résolu, ma ligne rétablie, je vous demande de bien procéder de nouveau à la portabilité de mon numéro svp, car j'ai ma carte sim depuis 5 jours et je suis dans l’incapacité de l'utiliser. Mon numéro de commande est le suivant xxxxxxxxxxxxxxx.
Mon Rio est xxxxxxxxxxxxxxxxx
Je souhaite garder mon numéro actuel
Merci par avance de votre réponse. 
Cordialement.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Taiyab,

J'ai bien pris notre de votre nouveau code RIO et je viens de relancer une demande de portabilité auprès de votre opérateur actuel. Celle-ci a été reprogrammée pour le 20/11/2015.

A l'acceptation de la portabilité, un SMS de confirmation vous parviendra.

En cas d'anomalie, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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