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Question en attente de réponse

Internet en 4G sans problème, mais impossible de recevoir et d'envoyer des mms?

MORGANE C.
MORGANE C.

MORGANE C.

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Je suis nouvelle cliente chez Crédit Mutuel Mobile. J'ai suivi les étape de configuration pour internet. Tout fonctionne bien. Mais impossible de recevoir ou d'envoyer des mms, malgré la configuration recommandée. J'ai un HTC Desire 510. J'ai lu les questions des autres clients et n'ai pas trouvé de réponses adaptées.

Réponses

MORGANE C.
MORGANE C.

MORGANE C.

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Du changement depuis hier : on reçoit bien mes mms mais impossible d'en recevoir. Pourriez-vous m'aider?

Bonjour Morgane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

MORGANE C.
MORGANE C.

MORGANE C.

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J'ai réinitialisé les paramètres et recommencé une nouvelle fois la procédure et cette fois-ci tout à bien fonctionné. Je reçois et envoie bien les mms, même si les délais de réception sont un peu long.
Bien cordialement,

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