Cette question a été résolue
Validation des documnets commande N° 423077202927
Bonjour,
J'ai demandé souscrire votre offre, j'ai vous ai envoyé la documentation; le contrat plus le mandat avec la signature électronique et maniscrite, ma carte d'identité recto verso et mon rib plus iban le 02/11/2014.
J'ai reçu plusieurs emails en me demandant une autre fois ma pièce d'identité, je l'ai envoyé 4 fois mais vous continuez a me la demnader, je ne sais pas si c'est parce que vous n'arrivez pas à l'ouvrir, s'il y a un erreur où une autre chose
J'aimerais savoir à quel point est ma commande et si c'est possible de l'activer, car elle devrait être activé le 11/11/2014
Bonjour Laia,
Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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