Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Commande 423156149306?

Julie D.
Julie D.

Julie D.

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J'ai souscrit au forfait 10go mardi dernier il n'y a toujours rien de validé tout les document on était envoyer et sa 3 fois à chaque fois on me dit que le manuscrit n'est pas signé alors que si ces bien écrit dessus la date et l'heure à la quel ces signé ou sinon on me trouve l'excuse que mes document on pas était reçu ! Faut que le nécessaire soit fait au plus vite sinon j'annule et vous me rembourser

Réponses

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonjour Julie,

Je viens de consulter votre dossier, il apparait que nous n'avons pas réussi à ouvrir les documents autres que la pièce d'identité.

Pourriez vous nous renvoyer vos documents à l'adresse eitse@e-i.com au format pdf par exemple ?

Merci par avance et restant à votre disposition,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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4
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Equipe

Bonjour Julie,

Sans réponse de votre part, je me permets de fermer le post.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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