Cette question a été résolue
Reseau de faible qualité HELP ?
Bonjour, je viens de souscrire à un de vos forfait et depuis c'est la catastrophe.
La barre de réception est très faible (1 cercle) et je reçois mes sms plusieurs heures après leurs envois.
De plus, vu la faible réception je pense, la batterie se décharge très rapidement.
Je viens d'Orange ou je payais certainement plus cher mais n'avait pas tous ces inconvénients préjudiciables à ma vie privée et professionnelle.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Je vous remercie.
17112015
Question posée depuis 24h toujours sans aucune trace de réponse d'un conseiller. Aucun moyen de contact par téléphone. NRJMobile c'est un réseau fantôme ?
Encore un peu de patience et je change de crémerie.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonsoir Denis,
Votre offre actuelle ne vous permet pas de changer de réseau et ce pour des raisons techniques.
Toutefois, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Denis,
Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
DENIS a posé une nouvelle question
-