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Sim reçue mais commande bloquée sur "expédiée " ?

Bonjour j'ai reçu ma s'il depuis 2 jours mais l'étape est bloquée sur commande expédiée.... Or ma portabilité devait se faire aujourd'hui et je n'ai pas reçu de sms... Commande n 423092887909

Bonjour Vincent,

Votre commande est passée en statut "livrée". Votre portabilité est prévue le 20/11 : un SMS de confirmation vous a été envoyé ce matin.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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Réponses

Par expérience toute portabilité est possible que si vous ancien opérateur vous ai envoyé un texto vous précisant la date et le créneau horaire du basculement,
Bien à vous

C'est bien à vous de faire la démarche auprès de mon opérateur ??? Donc pourquoi ça n'a pas été fait en temps et en heure alors que ma portabilité était prévue pour aujourd'hui ?

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