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Question en attente de réponse

Impossibilité d'accéder au suivi de ma commande. Numéro de commande erroné

Sandra B.
Sandra B.

Sandra B.

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Bonjour,
Je souhaite accéder au suivi de commande de ma fille Mlle SANGLA, j'ai tapé le numéro de commande xxxxxxxxxxxxxx et son numéro de téléphone mais l'un de ces numéros n'est pas reconnu et je ne peux accéder à son contrat; alors que j'ai pu accéder au mien. Nous avons souscrit tous deux au forfait Anniversaire 10 GO,10 euros, et j'ai besoin de finaliser notre commande au plus vite. Je vous remercie de votre réponse.

Réponses

Bonjour Sandra,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.

Aussi, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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