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Question en attente de réponse

Impossibilité d'accéder au suivi de ma commande. Numéro de commande erroné

Sandra B.
Sandra B.

Sandra B.

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point

Bonjour,
Je souhaite accéder au suivi de commande de ma fille Mlle SANGLA, j'ai tapé le numéro de commande xxxxxxxxxxxxxx et son numéro de téléphone mais l'un de ces numéros n'est pas reconnu et je ne peux accéder à son contrat; alors que j'ai pu accéder au mien. Nous avons souscrit tous deux au forfait Anniversaire 10 GO,10 euros, et j'ai besoin de finaliser notre commande au plus vite. Je vous remercie de votre réponse.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Sandra,

Je vous propose de continuer notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Sandra,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.

Aussi, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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