Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne reçoit aucun sms alors que mes relations m'en envoi est ce normal?

FABIEN F.
FABIEN F.

FABIEN F.

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pourtant moi de mon coté j'arrive à envoyer des sms et mms et aller sur internet !

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

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Quel type de telephone possédez vous?

FABIEN F.
FABIEN F.

FABIEN F.

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Un galaxy s5

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

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2 choses:
1/ essayez de redémarrer votre tel
2/ allez dans votre espace clients, paramètre téléphone, et de suivre la marche à suivre pour les éléments de connexions de votre tel

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Fabien,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel auprès du Service Client en date du 16/11/2015. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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