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Question en attente de réponse

paramétrage mms lg g3 ?

DORIAN M.
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DORIAN M.

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Bonjour,

Je suis passé sur votre forfait 10GO à 10€ depuis vendredi. Je viens de m'apercevoir que je pouvais envoyer des mms mais pas les recevoir. J'ai essayé de les paramétrer automatiquement, mais ça ne marche pas. Si je veux recevoir les mms, je suis obligé de changer manuellement l'APN en cochant l'APN "MMS NRJ".
Comment résoudre ce problème ?
Je précise que lorsque j'étais sur B&YOU avec le même mobile je n'avais aucun probléme

Réponse

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Diane, Conseillère Assistance Mobile

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