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Question en attente de réponse

Portabailité refusée par ancien opérateur

Bilal B.
Bilal B.

Bilal B.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

J'ai récement pris le forfait WooT 10G, et au moment de la portabilité, il m'est afficher que mon ancien opérateur a refusé, je les ai appeler et je me suis rendu compte que mon RIO a été erroné, étant donner que l'offre spécial est terminée, puis-je quand même profité de l'abonnement que j'ai souscrit étant donner que j'ai payer la carte sim.

Le numéro de la ligne est : 06********
Numéro de commande : 42*********
Et le RIO : 06*********

Etant dans l'obligation d'avoir de la date pourrais-je avoir une réponse rapidement svp merci !!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Bilal,

Je viens de modifier votre numéro RIO. Votre portabilité est programmée au 20 Novembre prochain avec confirmation par SMS.
Vous pourrez donc profiter du forfait 10Go à 10 Euros durant douze mois.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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