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Portabilité refusée ??

Mohamed A.
Mohamed A.

Mohamed A.

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Bonjour,
J'ai souscris à une forfait Woot 10go chez NRJ Mobile et demandé la portabilité de mon numéro.
J'ai bien reçu ma carte sim.(14/11/2015)
Sur le site de NRJ Mobile on m'informe :
"Votre demande de portabilité a été refusée par votre ancien opérateur. Nous vous invitons à le contacter pour en connaître le motif."
Je ne souhaite plus attendre si le problème ne peut être résolu, veuillez m'attribuer un numéro quelconque et m'envoyer un code d'activation au numéro correspondant au n°de commande suivant: 423028616061
Je reste à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement

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