Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème pièces justificatives commande 423154942546 ?

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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Bonjour, ma commande de carte sim est marquée comme "pièces justificatives non reçu" alors que la lettre (prioritaire) est partie le 10. Est-ce normal ? Merci à vous.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Pierre,

Rassurez-vous, votre dossier est à ce jour complet et votre carte SIM sera expédiée sous peu.

A réception, il vous suffira de suivre les indications présentes sur le courrier d'accompagnement de la carte SIM pour activer celle-ci.

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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