Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Connexion impossible nrjmobile.fr ?

Vincent H.
Vincent H.

Vincent H.

Niveau
0
41 / 100
points

Bonjour,

Ma portabilité vers NRJ MOBILE aura lieu le 21/11/2015, cependant je n'arrive pas à accéder sur mon espace client en ligne nrjmobile.fr.

Pouvez-vous débloquer mon accès ?

En attente d'un retour de votre part et vous en remerciant par avance.

Cordialement

Vincent.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous informe que votre Espace Client se créé automatiquement à l'activation de votre ligne. C'est pour cette raison que vous ne parvenez pas à y accéder. Votre ligne étant active depuis ce jour, vous pouvez désormais vous y connecter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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