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Question en attente de réponse

Envoi d'une nouvelle puce?

antoine L.
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Bonjour, Vous m'avez apparemment envoyé une nouvelle puce mais à mon ancienne adresse. Je viens de mettre à jour mes coordonnées, pouvez-vous me la renvoyer ? Par avance merci

Réponse

Bonjour Antoine,

Je viens de faire le nécessaire.
Une nouvelle carte SIM va vous être envoyée à votre nouvelle adresse de Bois Colombes.

A réception, vous pourrez activer celle-ci depuis votre Espace Client dans la rubrique "Services d'urgence - activer une carte SIM", en saisissant le numéro ICCID indiqué sur la carte.

Je vous souhaite une excellente journée,

Mélanie

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