Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

la carte sim ne se connecte pas au reseau aprés être reconnue par mon S4?

CÉSAR P.
CÉSAR P.

CÉSAR P.

Niveau
0
5 / 100
points

358194053827118

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour César,

Je vous invite à faire un test croisé avec votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si l'anomalie perdure.
Si tel est le cas, je vous invite à revenir vers moi.
Cependant, si votre carte SIM fonctionne dans un autre téléphone, je vous invite à prendre contact avec le point de vente où vous avez acheté votre mobile.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?