Question en attente de réponse
Portabilite commande 423146794397 ?
Bonjour,
Ayant passer une commande le 08/11, j'ai oublié de mettre le code promo pour le forfait 10 ans.
J'ai réussi à avoir vos homologues au téléphones. Ils m'ont demandé de vous contactez pour :
- Activer la ligne plutôt que prévue (Car portabilité fixé au 31/12) Par exemple je souhaiterais au plutôt, le 19/11 ou le 20/11 ?
- Et demander que vous appliquiez le code promo pour la réduction lorsque la ligne sera active.
Je ne sais pas si je dois vous donnez le numéro entier, le numéro fini par 98.
Je vous fait une autre demande pour une autre ligne car j'ai souscrit à deux abonnements.
Serait'il possible d'avoir une réponse rapide, car seul vous pouvez faire quelque chose pour moi. Le support téléphonique ne peut rien faire pour moi.
Merci par avance
Bien Cordialement
Bruno DA SILVA
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Bruno,
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande, je vous invite à consulter la réponse apportée par l'une de mes collègues :
http://www.assistance-mobile.com/questions/996180-portabi...
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer... -
Bjr. Mes contacts n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros, par 3 chiffres, lorsqu’ils me joignent.
Bjr. Depuis que je suis client chez vous, lorsque mes contacts m’appellent leurs noms n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros lorsqu’ils me joignent. De plus, les... -
J’arrive pas a capter internet 5G
Je peux pas me connecter sur le 5G en étant dehors
-
