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Question en attente de réponse

mon ancien operateur a resilier mon contrat avant d'activer la portablite du numero?

eleonore M.
eleonore M.

eleonore M.

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j'avais 10jours pour annuler ma résiliation. J'ai appeler aujourd'hui pour annuler sachant que je pouvais jusque demain et ils m'ont dit que c'était trop tard et que la ligne était résiliée et que ce serait effectif demain. comment faire pour conserver mon ancien numéro?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Eléonore,

Je constate sur votre second fil de discussion: http://www.assistance-mobile.com/questions/997056-possible-recuperer-ancien-num-resiliation, que vous avez pu préserver votre ligne chez votre opérateur. Vous nous avez communiqué le nouveau code RIO et nous avons relancé la demande de portage de votre ligne. La portabilité est acceptée et prévue au 20/11/2015.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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