Bonjour Isabelle,
La représentation de votre prélèvement a été ordonnée le 05/1/2015 et génère une remise en service de la ligne environ 12 jours après. Il s'agit du délai dont dispose votre banque pour accepter cette représentation ou non.
Je vous informe que votre ligne a été remise en service le 17 au matin. D'après votre suivi consommation, vous avez retrouvé l'usage de vos services.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile