Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai le réseau BYTEL en itinérance mais pas de réseau EI telecom ?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

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bonjour,
j'ai le réseau BYTEL en permanence, je capte EI telecom mais impossibilité de s'y connecter. Rien ne marche ?!!

Réponses

fab G.
fab G.

fab G.

Niveau
1
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le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre patient car nous essuyons les patres avec le reseau Bouygues. En fait la 4G sur bouygues c'est le loto ! Sur une antenne les datas fonctionnent nickel et sur une autre antenne en 4G aucune data ! Va quand meme falloir qu'ils se bougent un peu ! c'est penible d'avoir a changer les parametres du téléphone en fonction de l'antenne sur laquelle nous sommes connecté !

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer si l'anomalie encontrée est toujours d'actualité.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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