Bonjour Aurélie,
Vous aviez atteint les 2 Go atteint inclus dans votre offre. Pour cette raison, vous rencontriez des ralentissements pour la connexion internet.
Le 22/11, votre forfait s'est remis à jour. Ainsi, vous bénéficiez à nouveau d'un accès avec un débit internet qui vous permettra d'avoir les mises à jour des applications et la réception des messages de manière automatique.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile