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Bonjour avez-vous reçu tous mes documents??????????

Frederic A.
Frederic A.

Frederic A.

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Bonjour avez-vous reçu tous mes documents j'ai souscrit un abonnement NRJ mobile le 10/11/15 numéro de commande 423167596758 j'ai envoyé par courrier postal tous ces documents le 11/11/15 avez vous reçu mes documents????? Cordialement

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour Frédéric,

Caroline a du vous rassurer.
Je vous confirme que votre commande est bien validée et votre carte SIM expédiée.
Je vous invite à patienter encore quelques jours si vous ne l'avez pas déjà reçue.
Les délais de traitement actuellement sont un peu plus longs que d'habitude suite au succès de l'offre anniversaire et je vous prie de nous en excuser,

Je vous souhaite un excellent après-midi,

Mélanie

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