Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour , j'ai également oublié d'inscrire le code promo 10ans lors de mon inscription ! J'ai lu sur les différents fils de discussions qu'une fois la ligne active...Il fallait revenir vers vous pour que vous puissiez faire le nécessaire ... Donc ma ligne est active depuis aujourd'hui ! Pourriez-vous, s'il vous plait, faire la modification. Je vous remercie par avance. Cordialement Pascal.
Réponses
Bonjour Pascal,
Je constate que votre demande a déjà été traitée par nos services.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Melanie R
Comment dois-je comprendre votre réponse ??
Vous constatez que ma question fut déjà posée par d'autres utilisateurs et qu'une réponse globale y fut apporté ?!?!?
Ou que ma demande de prise en compte de l'oubli du code promo fut corrigée et que je bénéficie bien de la promo à 10 euros pendant 1 an ???
Car sur mon espace client je ne constate aucun changement concernant mon forfait qui est toujours au prix de 16,98 euros au lieu de 10 euros !!
Merci pour vos éclaircissements !
Cordialement Pascal.
Bonjour Pascal,
Votre demande a été traitée via le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/989274-pouvez-activer-code-promotionnel-promo10ans
Cette remise sera visible à partir de la seconde facture et valable durant douze mois.
Le tarif initial est toujours affiché sur votre Espace Client.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.