Bonjour Adrien,
Le suivi des consommations n'est pas jour instantanément, un léger décalage peut être observé.
A aujourd'hui, vous avez bien consommé plus de 3Go, c'est cette raison que le débit est limité.
Il y a plusieurs raisons possibles à cette consommation, à savoir :
- des mises à jour automatiques de votre téléphone en dehors du wifi,
- des consulations de vidéos.
Si vous souhaitez rétablir votre débit internet, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile