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Déverrouiller carte sim

CELINE G.
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Réponse

Bonjour Céline,

Je constate que vous avez effectué une demande de code PUK depuis votre Espace client hier soir. Je vous invite à présent à bloquer votre carte SIM en entrant 3 codes PIN erronés. Le mobile vous demandera alors le code PUK, puis vous pourrez enregistrer un nouveau code PIN.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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