Question en attente de réponse
Document envoyé mais pas de réponse ?
Bonjour j'ai envoyer tout mes documents il y a une semaine mais aucune nouvelle depuis même sur le suivi nrj mobile . Numéro de commande : 42********
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anthony,
Suite au succès de l'offre anniversaire, nous rencontrons un léger retard de traitement.
Je vous confirme que votre demande a bien été validée. Votre commande est en cours d'expédition. Il faudra patienter un délai de sept jours ouvrés afin de réceptionner votre carte SIM.
Une fois en possession de votre colis, vous réceptionnerez un SMS vous confirmant la date définitive de portabilité. Votre ligne restera active chez votre ancien opérateur tant que le portage n'aura pas eu lieu.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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