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Quand la portabilité sera effective?
Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim depuis plus d'une semaine, et je n'ai toujours pas reçu de sms pour confirmer la date de portabilité. Combien de temps faut-il attendre ? Mon numéro de commande est le 423023816639. Le suivi du courrier est toujours en expédition...
Merci d'avance, Maxime.
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Bonjour Maxime,
Je vous remercie pour ces informations.
Je viens de procéder à la modification sur statut de livraison.
Votre nouvelle date de portabilité est le 21/11/2015. Vous allez recevoir un SMS vous le confirmant dans un délai maximum de 48h.
A cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
Pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Afin de procéder à la modification du statut de livraison et de définir une nouvelle date de portabilité , je vous invite à répondre à mon message privé.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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