Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite annuler ma commande n42*********

Moctar D.
Moctar D.

Moctar D.

Niveau
0
12 / 100
points

J'aimerais si c possible que vous annulier ma commande dans les meuilleur délais pour que je puisse en faire une différente de celle çi merci d'avance .

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Moctar,

Il est possible d'annuler votre commande. Toutefois, l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription.
Pour quel motif souhaitez-vous l'annuler?
Merci de me confirmer votre demande avant de faire la manipulation.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Moctar,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Dois-je annuler votre commande?

Bonne journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Moctar D.
Moctar D.

Moctar D.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui, s'il vous plaît merci je nais plus besoin de cette offre car je change de mobile merci de votre compréhension.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Moctar,

Merci pour ce retour.
Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?