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Question en attente de réponse

Activation et portabilité de ma ligne ?

guillaume P.
guillaume P.

guillaume P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
alors que ma ligne 0625458369 a bien été résiliée de mon ancien opérateur hier, celle ci n'a toujours pas été activée par NRJ Mobile.
De plus, l'activation de la carte SIM ne marche pas celle ci ne correspondant soit disant pas à une de vos carte.
Merci de régulariser le problème au plus vite.
Guillaume P.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je constate de la consommation sur votre ligne. Votre incident semble résolu.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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