Bonjour Johanna,
Votre dossier est en cours de traitement.
Les délais de traitement actuellement sont un peu plus longs que d'habitude suite au succès de l'offre anniversaire et je vous prie de nous en excuser.
Une fois vos pièces justificatives validées, votre carte SIM vous sera envoyée.
Après l'avoir réceptionnée, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.
Je vous invite donc à patienter et vous souhaite une bonne fin de journée,
Mélanie