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Question en attente de réponse

avez-vous reçu les documents?

jean-marie S.
jean-marie S.

jean-marie S.

Niveau
0
1 / 100
point

N° de commande:423214830944. Je ne sais pas si vous avez bien reçu les documents,on me demande encore les mêmes sur le suivi de commande.Si vous avaient tout, où en est l'envoi de la carte sim.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
points

Bonjour Jean-Marie,

J'ai le plaisir de vous confirmer que votre dossier est complet et a bien été validé.
L'expédition de votre carte SIM est cours.
Je vous invite à patienter encore quelques jours.
Une fois la carte SIM réceptionnée, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Je vous souhaite une excellente fin de journée,

Mélanie

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