Bonjour Delphide,
Effectivement, je constate ce paiement par carte bancaire de 25 €. Il a été effectué après l'édition de la facture.Une régularisation sous forme d'avoir sur la prochaine facture sera effectuée.
Concernant le changement de forfait, une nouvelle carte SIM est envoyée, elle s'active à la date de migration indiquée lors de la mise en place de votre migration.
En attendant cette date, l'ancienne reste active.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile